Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026

Esta política explica cómo el Registro Mercantil y de Bienes Muebles de Almería trata los datos personales de quienes utilizan esta web y la aplicación móvil, principalmente para realizar provisiones de fondos y consultar el estado de sus documentos.

1. Responsable del tratamiento

Registro Mercantil y de Bienes Muebles de Almería
C/ Padre Luque 26, Almería
Correo electrónico: info@rmalmeria.com

Delegado de Protección de Datos

El Registro cuenta con el Delegado de Protección de Datos del Colegio de Registradores de la Propiedad y Mercantiles de España (CORPME), con quien puede contactar en dpo@corpme.es, o en soporte.lopd@corpme.es para las solicitudes relacionadas con sus derechos.

2. Qué datos tratamos

Solo se tratan los datos que usted facilita y los estrictamente necesarios para prestar el servicio:

• Identificación y contacto del presentante: nombre y apellidos o razón social, NIF o CIF, dirección postal, código postal, población, provincia, teléfono y correo electrónico.
• Datos del documento: según el tipo de provisión, denominación y CIF de la sociedad, número de protocolo, ejercicio, matrícula o bastidor del bien, y demás datos necesarios para identificar la operación registral.
• Datos de facturación: cuando solicita que la factura se emita a nombre de una persona o entidad distinta del presentante.
• Datos bancarios: número de cuenta (IBAN) y titular, únicamente si elige recibir por transferencia la devolución del sobrante de la provisión. Se guardan cifrados en nuestra base de datos.
• Datos de la tarjeta: no los tratamos. El pago se realiza en la pasarela segura de Redsys y el Registro no recibe ni almacena en ningún momento el número de tarjeta ni su código de seguridad.
• Cuenta de usuario (opcional): correo electrónico y contraseña, que se almacena cifrada y no es legible ni siquiera por el personal del Registro.
• Aplicación móvil: si autoriza las notificaciones, un identificador técnico del dispositivo (token de notificaciones) y el sistema operativo, para poder avisarle del estado de sus provisiones. Si activa el acceso con huella o reconocimiento facial, sus credenciales se guardan cifradas en el propio dispositivo (llavero de iOS o Android) y no se envían al Registro.
• Datos técnicos: registros de acceso al servidor necesarios para la seguridad y el correcto funcionamiento del servicio.

3. Para qué los usamos y con qué legitimación

• Tramitar la provisión de fondos y la presentación de documentos, emitir la hoja de presentación y la carta de pago, y gestionar el cobro: ejecución de la relación jurídica que usted solicita y cumplimiento de las obligaciones legales del Registro.
• Emitir la factura y llevar la contabilidad: cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable.
• Devolver el sobrante de la provisión mediante abono a la tarjeta o transferencia: ejecución de la relación jurídica.
• Enviarle la documentación y permitirle seguir el envío: ejecución de la relación jurídica.
• Gestionar su cuenta de usuario, si decide crearla, para no tener que repetir sus datos y consultar su historial: su consentimiento.
• Enviarle notificaciones a la aplicación sobre el estado de sus provisiones, devoluciones o pagos pendientes: su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento desde los ajustes de su teléfono.
• Reclamar importes pendientes de pago: interés legítimo del Registro y cumplimiento de sus obligaciones.

No se toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted, ni se elaboran perfiles con fines comerciales. Sus datos no se utilizan para publicidad ni se venden a terceros.

4. A quién se comunican

• Redsys Servicios de Procesamiento, S.L. y la entidad bancaria correspondiente, para procesar el pago con tarjeta y sus devoluciones.
• Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., cuando la documentación se le remite por correo, para el envío y su seguimiento.
• Entidades bancarias, para las devoluciones por transferencia o talón.
• Proveedores tecnológicos que prestan servicio al Registro (alojamiento de los sistemas, envío de correo electrónico y servicio de notificaciones), que actúan como encargados del tratamiento y solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones.
• Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista una obligación legal.

El servicio de notificaciones de la aplicación implica que el identificador del dispositivo se procese en servidores de proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo (los servicios de notificaciones de Apple y de Google y la plataforma que utiliza la aplicación). Estas transferencias se amparan en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD, como las decisiones de adecuación o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Si no activa las notificaciones, esta comunicación no se produce.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de la provisión, del cobro y de la facturación se conservan durante los plazos exigidos por la normativa registral, fiscal y contable, y mientras puedan derivarse responsabilidades. Los datos de su cuenta de usuario se conservan mientras la mantenga activa. El identificador del dispositivo para notificaciones se conserva hasta que cierra sesión, desactiva las notificaciones o desinstala la aplicación.

6. Cómo eliminar su cuenta

Puede eliminar su cuenta usted mismo desde la aplicación móvil, en Perfil → Eliminar mi cuenta. Al hacerlo se borran sus datos de acceso y su dispositivo deja de recibir notificaciones. Las provisiones ya tramitadas no se eliminan, porque el Registro está obligado a conservarlas, pero dejan de estar vinculadas a su cuenta. También puede solicitar la eliminación escribiendo a info@rmalmeria.com.

7. Cookies

Esta web utiliza cookies técnicas, necesarias para la seguridad, el mantenimiento de la sesión y la tramitación de las provisiones, y —solo si usted lo acepta en el aviso que aparece al entrar— cookies de analítica anónima (Google Analytics) para conocer el uso del sitio y mejorarlo. Puede rechazarlas sin que ello impida realizar ningún trámite. Tiene el detalle en el enlace «Política de cookies» del propio aviso. La aplicación móvil no utiliza cookies de analítica.

8. Seguridad

La información viaja siempre cifrada mediante HTTPS. Las contraseñas se almacenan con algoritmos de cifrado irreversibles y los datos bancarios se guardan cifrados en la base de datos. El acceso a la información está restringido al personal del Registro que lo necesita para su trabajo.

9. Sus derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hubiera prestado, dirigiéndose por escrito al Registro Mercantil y de Bienes Muebles de Almería, C/ Padre Luque 26, Almería, al correo info@rmalmeria.com o al Delegado de Protección de Datos (soporte.lopd@corpme.es), indicando el derecho que ejercita y acompañando copia de su documento de identidad.

Si considera que sus datos no se han tratado correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Menores

El servicio está dirigido a personas con capacidad legal para presentar documentos ante el Registro y no se ofrece a menores de edad.

11. Cambios en esta política

Si el tratamiento de datos cambia, se publicará aquí la versión actualizada con su correspondiente fecha.